重生之平凡的美好 機遇和風險(一)

作者 ︰ 奢侈的陽光

()「葉經理,羅工,這次的改裝我很滿意。(鳳舞文學網)冰@火!中文」程久試車的時候就發現不僅改裝過的部位如高性能的剎車卡鉗,剎車盤,特制真皮座椅,頂級音響實現和原車身的完美契合,而且連沒有動過的地方也變得十分順手。雖然「千里」的價錢比香州的其他地方都貴上不少,甚至和主城區最好的兩個修車鋪比也不遑多讓,但是一分錢一分貨,程久覺得這個錢花得很值。

「程先生,羅工是我們這里最好的工程師,不管是修理還是改裝水平都是一流的。這是我們鋪子的名片,如果後續您還需要服務的話,可以打電話預約。因為單筆花費超過了五萬,您已經是我們的vip客戶,這是卡片和服務手冊,您可以帶回去看看。」

葉磊笑得如春風拂柳般柔和。名車,大手筆的改裝,應該會有專門的服務團隊,還得是高水準的,奇怪得是竟然把車整殘了。不過不管如何,這都是他們迄今為止唯一的大客戶,一定要留住。

「葉經理,看得出來,羅工技術過硬。祝你們生意興隆。下次我還找你們。」

「程先生太過夸獎,這是發票您收好。下次您來憑卡可以打九折,到時候還可以贈送另外的增值服務。有事盡管找我們。」葉磊笑得更加真誠,回頭客有門啊。

「葉經理,羅工,再會。」

羅偉東站在葉磊旁邊,全程沒有插話。但是在程先生看過來的時候會點頭致意,打招呼再見的時候臉上也是慣有的淡定。在葉磊熱情似火的對比下,程久沒有覺得被冒犯,反而覺得高級技師就應該這樣,雖然剛開張不久,但是這家店的兩個老板是很好的搭檔,以後可以常來光顧。

「東子,付強。今晚早點下班,我請客,把汪凱也叫過來,咱們去吃大餐。」傳單發了,電台廣播也登了,車博會上名片也發了不少,效果不是不好,而是很難吸引到中高端客戶。有羅偉東在,「千里汽修站」只接普通的維修單太浪費資源。雖然改裝很費時間。但是來錢快。葉磊最近一直琢磨著開發改裝的客戶,而程久這單生意的成功在葉磊看來是個很好的兆頭。

不止女人有第六感,男人也有。而且還很準。兩個月之後。程久再次光臨,還有兩個人隨行。

「葉經理,我給你介紹一下,這是急速賽車俱樂部的羅老板,和羅工還是一家人。這是張助理。這次來是有大生意找你們。」

「羅老板,張助理。幸會幸會。兩位請坐。」雙方握手,讓座,葉磊又快速地給三人端來涼茶,還有切好的半個西瓜,坐下後。抱歉地說︰「讓你們久等了。天熱,喝茶。吃西瓜降降暑。」

「葉經理,你好。前天在俱樂部看到程久的車,說是修好了,我讓我們的教練試了試,手感很好。說實話,比我們的老師傅也不差。今天來,我們就是想要和你們「千里」合作的。」端起涼茶喝了一口,羅老板接著說道︰「想必你也听說過急速。我們的業務主要分三塊,專業賽車,業余賽車,還有就是賽車培訓。現在市場發展迅速,競爭也激烈。

一方面是今年過年後開始,我們的兩個骨干修理師被挖走了,成員和會員呢越來越多,報名參加培訓的也不少。修理部天天超負荷工作,難免有所疏漏。這技師好找,優秀的就難了。尤其改裝還要看天賦。就是速安出來的那也不是人人都能干好的。葉經理,這賽車可是人命關天,我是得慎重再慎重。

所以我就打算我們自己的修理部以後主要服務我們的成員,然後把我們一部分會員的生意外包給其他專業的汽修單位。不過,在臨安,修車技術過硬,會改裝的店也就那麼兩三家,早幾年就和其他俱樂部合作了。同行相忌加上規模有限,我們一般都不會去找這樣的合作對象。」

圈子就這麼大,好的人才吃香,全國的競爭對手都想挖牆腳。羅老板和俱樂部的其他負責人商量過後就決定要提升現有高級,中級技師的待遇,把人留住,有時間再挑資質好的初級技師培養,技術是一方面,另一個注重的就是忠誠度,不然對俱樂部的穩定發展十分不利。以後有好的技師,他們也會招聘,但是不會隨著俱樂部規模的擴大而擴招。人力成本太大,不如和外面的專業修理,改裝單位合作,如此一來,賺得雖然不如自己做的多,但是削減了人才管理的成本,還省心,也挺劃算的。

這邊,葉磊也听明白了,還真是一件好事,心里一陣狂喜,臉上的神色卻變化不大,聲音反而更顯沉穩︰「羅老板,你的來意我懂了。很高興你對我們的肯定。只不過這合作的方式是怎麼個定法?」

合作的方式很多,就是分成分好幾類,比如讓客戶直接在「千里」付錢,然後按比例付給「急速」或者由「急速」統一收錢,然後按比例分給「千里」。其他的還有「急速」負責所有的維修,改裝材料,按,月,季度或者年支付專門的服務費用給「千里」等等。

別看對方話說得很漂亮,葉磊知道「千里」只是他們的選擇之一,臨安的人口和面積好歹也是全國前五的大省,同行何其多,真要想找他們也能找到其他合適的機構,只不過多費事而已。所以這姿態不能擺得太高,容易把人嚇跑;也不能妄自菲薄,擺得很低。本著坦誠,平等協商的原則,達到共贏才是對尚處于起步階段的「千里「最有利的。

「葉經理快人快語,我就喜歡爽快人。‘急速’是非常真誠地找合作對象的。實話說,我們以後招的高級,中級技師有限。他們就是我們的內部客戶,想要不流失,就得下本錢留住他們。入了世貿以後,中國人的思想也逐漸和世界同步了,這人權問題不同忽視啊。

所以葉經理,我們的合作會是長期的。我對合作對象的要求也很簡單,就兩點,技術和質量,其他的都好談。‘急速’一貫的宗旨就是雙贏,以後我們采取的是分成的方式。客戶還是我們的,錢也會付在‘急速’。每個月月底我們雙方的財務對賬,次月月中根據分成打到你們的賬上。」喝了茶,屋里的空調也涼快,羅老板精神十足︰「具體分成比例,初步定在刨除材料錢後我們四你們六,怎麼樣?」

「羅老板的意思是材料誰負責那一部分錢就歸誰,剩下的再四六開?」

「沒錯。我們負責材料也可以,但是來來去去環節太多也是麻煩。所以最好你們能接手。」羅老板再次強調︰「還是那句話,價錢只要在合理範圍內,貴一點沒關系,但是質量一定要好,關鍵的零部件希望你們能找有資質的供應商。」

「這個羅老板你可以放心,我們的零部件都是在速安旗下的各個工廠拿的貨,都有資格證書。羅老板,張助理,還有程先生,你們稍微等等,我去樓下拿資料,把羅工叫過來,專業方面讓他和你們詳談。」

「好,葉經理,說了這麼久,我也渴了。今天我們就由你們招待了,時間很充足,你可以先在樓下和羅工好好商量一下,程久說你們這也有好幾個老板。沒關系,我這里有程久陪著。」

雖然剛認識,但是羅老板給葉磊的印象很好,光明磊落,看得出來確實很有誠意,和他們合作會是一件愉快的事。不過還要再看看東子的意見。

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