征服非常女上司︰底牌 寫盡人生夢與空 024

作者 ︰ 亦客

寫盡人生夢與空024

帶著疑惑點開扣扣提示,是個女的加我,加好友請求里有一句話︰「青島海爾集團辦公室,有旅游業務洽談

我腦子里頓時大奇,我日,老子是在星海做旅游,怎麼青島海爾的來找我,而且我就是做旅游,也是在幕後,台前的是海珠,這個大名鼎鼎的海爾集團怎麼找上星海春天旅游的我了?

我一時不得其解,沒有多想,加了她為好友。《》加完好友,看到她不在線。

我在她的網名上做了備注︰海爾。

我看著扣扣發呆,琢磨著這個陌生的好友,半天,腦子里突然猛地一閃︰唯一知道我扣扣號碼的人是秋桐,唯一知道亦客在青島做旅游的人,也是秋桐!

那麼,這個突然加我要做旅游業務的海爾集團之人,莫不是和秋桐有著某種聯系?

我越想越覺得這事極有可能,似乎是浮生若夢在給我聯系青島當地的旅游業務,在幫助我。但是她並沒有給我留言說這個,那就是說明她是想暗中助我,不願意讓我知道。

想到這里,我在感動的同時,不由苦笑,我自己給自己搭了一個在青島做旅游的戲台子,一直在給浮生若夢唱戲,而她一直信以為真,現在竟然開始給我聯系業務了,我要如何去應對?情何以堪啊?

我覺得自己有些騎虎難下了。

這時,窗外一陣涼風吹來,下起了淅淅瀝瀝的秋雨

秋風秋雨使人愁。

愁楚間打開扣扣音樂,在搜索欄里隨意打了兩個字︰秋風。

搜索到一首歌,圖頂頂原創,秦立新唱的。

調低音量,開始播放。

「愛相逢在孤單城市里,在那個那個蕭瑟的秋季,海誓山盟甜言蜜語,愛的玫瑰送給你,為什麼相愛卻要分離,難道是老天注定這結局你的溫柔你的美麗,你那纏綿的話語,秋風吹落了你的淚滴,秋雨淋濕了你的美麗」

此時此刻,在這寂寥的秋雨夜,听著這首婉轉的夜曲,心中萬種愁緒涌上心頭

正沉思間,書房的門突然被推開了,海珠睡眼惺忪地站在門口,揉著眼楮︰「哥——你怎麼不睡覺,跑書房里來干嘛?」

看到海珠的眼楮有意無意地只往電腦屏幕上瞟,我不由有些心慌,立刻退出扣扣,然後若無其事地說︰「睡醒了,不困了,上了會網」

海珠走過來,站到我身後,兩手搭在我的脖子上,下巴抵住我的腦袋,柔聲道︰「哥你是不是剛才沒射出來心里悶得慌,難受啊?要不,我們再弄一會兒,讓你射出來」

我模著海珠的手,笑了下︰「不是,你想多了,和那個無關我是突然想到一個事情,想查點資料的」

說到這里,我突然想起剛才那個加我的青島小海爾。

「阿珠,我們公司在青島的業務聯系單位有幾家?」我問海珠。

海珠想了下︰「我們在青島那邊的業務單位,主要是地接業務,當然,我們接他們的團,也是地接業務大概有家左右的旅游公司和我們是長期穩定的業務單位」

「哦規模最大,信譽最好的是哪家?」我說。

「四海國際旅行社!」海珠毫不猶豫地說︰「這家規模最大,信譽最好,報價最合理,而且,他們做事很靈活」

「很靈活?什麼意思?」我說。

「就是很會來事啊,」海珠笑起來︰「比如,你給他們承攬了業務,或者給他們幫了什麼忙,他們都是不會虧待你的,他們做業務很注意拉長期客戶,有長遠眼光」

「嗯」我點點頭︰「好!」

「你怎麼突然想起這個了?」海珠說。

「過問下公司的事情,不可以嗎?」我說。

「呵呵當然可以,你是不是又在琢磨我們春天旅游組團和地接業務的創新和改革呢?」海珠笑著。

我沒有回答,關了電腦,站起來摟過海珠︰「走吧,睡覺!」

離開書房前,海珠又瞥了一眼我的電腦。

第二天,上班。

到辦公室後,先忙乎工作,曹騰這幾天住院療傷,他那個部的工作我暫時代理著。最近這些日子,公司的物流工作呈現快速發展的良好勢頭,配貨量快速增加,經濟效益自然就上來了,公司、部室、站、發行員都有好處,按照秋桐的部署,收益部分50%歸發行員分配,其余的50%由公司、業務部和發行站三家平分。其實,公司目前開展的這些多元化經營項目中,從來發行員都是受益最大的一方,這一點,是秋桐的意見,她是要依靠副業經營項目來彌補主業經營給發行員報酬的不足。

發行是公司的主業,發行的費率是集團定的,這費率里包含了很多部分,從個人訂報提成到支付給印刷廠的費用,從整個公司的辦公人員經費工資開支到送報流程中的分揀、運輸、投遞等費用,全部都在這費率里支出,發行員的投遞工資這一塊,盡管秋桐已經做了最大的努力,但是仍然不高,超過1500元的很少,大多在1000元左右。這個工資水平,很像是塊雞肋,食之無味,棄之可惜,在找不到合適工作的情況下,發行員會干這個,但是,一旦有稍微好一點的活,立馬就會撂挑子走人。這就造成了發行隊伍的不穩定,這是發行行業的普遍現象。而現在,發行公司通過一系列多元化經營項目的成功運作,大大提高了發行員的收入,目前,公司里月收入低于2500元的發行員已經沒有,最高的月收入達到5000多。

此時,倒是驗證了冬兒經常掛在嘴邊的一句話︰經濟基礎決定上層建築。發行員的收入大幅增加了,隊伍自然就穩定了,星海傳媒集團發行公司的發行員成了一個星海同行業收入最高,最讓人羨慕的職業,經常有其他報社的發行員私下打听如何到我們這里來送報紙。

這一切,自然是秋桐管理經營有方的結果。

群雁高飛頭雁領,沒有一個好的領頭雁,一個集體是不可能有好的發展的。

秋桐,就是整個發行公司的領頭雁。

想到秋桐到發行公司短短一年多時間取得的這些成績,我不由心里為她感到自豪,又不禁佩服她好學勤學的進取態度以及優秀的做人做事風格品德。

三水集團的小物流配送開展地有聲有色,短短幾天,住戶參加配送率就達到了47%,這是個了不起的成績,自然,這成績是在我的操作下實現的。當然,我對這成績並不滿意,我的最終目標是要達到95%以上的入戶配送率。這是秋桐親自聯系的項目,她一直很關注效果如何,我必須要給她爭光。

忙完工作,我去了秋桐辦公室,把最近的業務報表給秋桐看。

秋桐看完了報表,臉上露出滿意的神情,看著我說︰「照這樣下去,發行員的收入下一步還會有比較大的增長幅度,部室和站上的經費也會適當增加,公司的收入也會不錯哦」

我點點頭︰「我們如此操作下去,發行員這個工作將成為一個炙手可熱的職業,一向在大家眼里低賤卑微的發行員,將真正挺直胸膛,過上比較舒適的日子」

秋桐笑了︰「這正是我想看到的真正到了這一步,我的心里也寬慰了,對上對下都算有個交代,對自己也算是交了一份合格的答卷」

我說︰「可是,盡管你這一切都做好了,卻未必有人就會為你說好話,就會說你的好話說不定,還會有什麼冷槍冷箭地射過來」

「呵呵正常,這就是給自己干和給公家干的區別啊,易大師,你給你自己的公司干,自然沒有這些事情,因為你是在給自己干,但是,給公家干,干得再好,那也是公家的,不是個人的,現在的人,沒有人真正會為集體公家著想,他們在乎的是自己的利益能否得到滿足」秋桐笑著說︰「所以,我們無論做什麼事,都不必圖盡善盡美、不必圖功德圓滿,只圖個心安就行了」

我說︰「你這話,只適合對應著好人說」

秋桐看著我「此話怎講?」

我說︰「對于純樸善良的人來說,心有不安,會讓人萬分的不舒服。《》比方說,拿人錢財,不去替人消災,你心安嗎?掙著高薪,卻不努力工作,你心安嗎?從來不去付出,總是別人對你好,你心安嗎?答應過的事,不盡力去做,你心安嗎?這樣的人之所以經常心有不安,就是因為他們堅守了一個準則,即︰做人起碼要具備的德行、起碼要保證的良知、起碼要判定的是非!所以對不應得到而又能得到的東西,他們一旦得到了就會心有不安而對于心里沒有這樣一個準則的人來說,凡事不圖心安,他們也不知啥叫心安,所以做事只顧自己感受,只圖自己痛快。他們把許多事都看成是理所當然的,應該應份的。對于不該得到而又輕易得到的東西,得到後心里從無愧疚之感。有的人出口胡亂承諾,過後象沒事一樣;有的人收人錢財,沒想著要替人做事;有的人拿著高工資卻不愛干活兒,還整天賣乖吹牛;有的人常受恩惠,還自覺理直氣壯;有的人依賴人照料,還經常挑理見怪……在這樣人的眼里,胡亂承諾只是當時為了顯示仗義,收人錢財只想著拿完就沒事了,拿著錢不干活是覺得自己理該如此,受人恩惠是認為他人應該敬重自己,依賴他人是認定他人就該這樣做」

秋桐听我說完,點了點頭,若有所思地說︰「大師,你說的是有些道理其實,我們要做的,都是我們自己認為能做到的事,所以才會常常去做,也常常在做完後覺得心安理得。《純文字首發》對于做不到的、不該拿的、不應收的,我們常常是在無功受祿後心有不安,即使別人沒有去怪你,你自己也覺得不踏實。所以,就總想著為人去做點什麼。其實,對人對事,你只要是盡心盡力的去做了,誠心誠意的付出了,即使留下遺憾也會心安。應該說,世上絕大多數的人,都是這樣的什麼便宜都不是好佔的,你佔了便宜,就要做出相應的付出。這是為人為事起碼應遵守的規則,更是一種天理!不受人恩惠,為人做事是心正;受人恩惠,給人做事圖的是心安;受人恩惠,不替人做事就是心貪……小時候,長輩教育我們不要隨便佔便宜,我們也經常提醒自己和後輩不要隨便要人家東西,其實都是為了讓人圖個心安、知道感恩、懂得如何索取」

我點點頭︰「對!言之有理!」

「進香講還願,承諾講踐行。如果人連起碼的規矩都不講,就別說什麼心安了。不仗義的便宜,誰佔誰會肚子疼……」秋桐又說。

我坐在秋桐對過,突然一只手捂住肚子,臉上的表情做痛苦狀。

秋桐嚇了一大跳︰「喂——你怎麼了?」

我掙扎著看著秋桐,發出痛苦的聲音︰「哎喲——我肚子疼」

「噗嗤——」秋桐笑起來︰「你一定是佔誰的便宜啦,不然怎麼會肚子疼」

我恢復正常,笑嘻嘻地看著秋桐︰「佔你的了啊」

「我怎麼不知道呢?你怎麼佔我便宜了?」秋桐看著我,開心地笑著。

「既然你不知道,那我就不告訴你了,等你知道了,我再告訴你!」我說。

「你這是什麼話?豈不是廢話?」秋桐瞪眼看著我。

我哈哈笑起來,站起來就走︰「好了,不跟你廢話了走了」

抬腳正往外走,秋桐的手機響了,秋桐開始接電話。

我邊走邊听到秋桐說︰「你什麼時間有空來星海玩吧,老同學,我一定好好招待你我最近要是有空,盡量去青島看看你好幾年不見了,從你被你們海爾派到歐洲去,就一直沒見你哦,現在回來做集團辦公室主任,應該是很忙吧,你現在應該快做媽媽了吧」

此時,我已經走出了秋桐辦公室,正在將門帶上,听到秋桐口里突然冒出青島和海爾兩個詞語,我的神經一震,不由在將門帶上的同時,立在了門口,繼續听秋桐打電話。

「我呀,呵呵還是一個人走路」秋桐繼續說︰「那事你已經安排人聯系了啊,你行動可真快,還是當年上大學時候的老脾氣哦你們集團最近要組織一批人出國旅游啊嘻嘻,真好,我和你說的正是時候」

我不由點了點頭,果然,這妮子的一個什麼大學同學在海爾,好像剛從歐洲調回來做集團的辦公室主任,那麼,昨晚加我好友的人,必然就是這位辦公室主任安排的了。而她之所以安排,自然是秋桐給她打了什麼招呼,讓她那邊有旅游業務聯系我。作為海爾這樣的一家超級大企業,每年外出的旅游考察以及會議項目是很多的,基本都會交給旅游公司來辦理,誰能包攬這些活動,那自然是發了。

沒想到秋桐小小的動作一下,就會操作成一利潤十分可觀的大項目,可惜啊,我的旅游業務不在青島,白白浪費了這麼好的機會。

我繼續听秋桐打電話。

「嗯公事公辦是必須的,我知道你大主任日理萬機,是不會親自聯系這個的,讓你下面具體負責的人辦就是了你放心,我給你的這個扣扣號碼,是我很好的一個朋友的,他是做旅游業務的他是一個很有能力的人,不論是管理能力還是營銷能力,不論是創新能力還是組織能力,都是一流的我相信他一定能把你們的業務組織好當然,能長期合作,最好了」秋桐的聲音接著有些扭捏起來︰「是啊,是個男的怎麼了?你別胡說,別亂猜哦呵呵」

我能猜到電話里那位女士在和秋桐開什麼內容的玩笑,也能猜到此刻秋桐的臉一定是紅了,羞紅。

我悄悄離開,回到了辦公室。

我打開電腦,登錄扣扣,那個我剛加的好友海爾在線。

既然在線,那就發起對話。

我︰「你好!」

海爾一會兒發過來一張笑臉︰「我好,你也好!」

我說︰「你加的我?」

海爾︰「你這話等于沒說

我笑了︰「呵呵你怎麼知道我扣扣號碼的?」

海爾︰「我們新上任的辦公室主任給我的」

我說︰「你們辦公室主任?新上任的?男還是女啊?叫什麼名字啊?」

海爾︰「是的,新上任的,剛從海外歐洲分部調回來被老板委以重任美女一枚,至于名字,嘿嘿,看來你不認識她?」

「是的,不認識!」我老老實實地說。♀

「不認識她怎麼會安排我找你呢?」海爾發過來一個疑惑的神情。

「同問!」我說。

「嘿嘿,我明白了,一定是你們做業務的到處發名片,或者你們公司在報紙上有刊登的廣告,上面有你的扣扣號碼,我們主任看到了,就記下來給我,讓我具體負責和你聯系這些事宜」

「你真聰明,幾歲了?」

「切——什麼幾歲了?我23了!」

「哦那是大人了啊!」

「當然!」海爾發過來一個驕傲的表情。

「什麼業務啊?」

「我還不知道你是哪家旅行社的呢?」海爾說︰「我們主任什麼都沒和我說,只給了我這個扣扣號碼,讓我聯系我們集團的旅游事務歸辦公室負責,具體操作可都是我哦,主任只管最後簽字,不會過問細節的」

「哦那你的權力是很大的了」我說︰「我是四海國際旅行社的」

「我擦——」海爾發過來一個驚嘆的表情。

「怎麼了?」我有些不解。

「怪不得我們主任讓我和你聯系,原來你是四海國際的啊,你們可是青島最牛的旅行社,旅游業務當當的,信譽是剛剛的,沒听說咱們青島的幾大品牌嗎海爾、海信、澳柯瑪、雙星、青島啤酒,還有就是四海國際旅游好啊,和你們合作,俺放心,俺們領導也會很滿意的」

「呵呵」

「如果合作愉快,我們今後可以保持長期的業務關系,我不喜歡不停地來回換合作對象,我喜歡固定一家當然,質量是第一位的」

「自然,質量必須要保證當然,按照我們的規定,還會給你有辛苦費,按照比例給」

「別——別給我搗鼓這些我可不稀罕這個,也不敢稀罕這些我原諒你的無知,說過這一次,下次絕對不準再講知道不,我們集團是嚴厲禁止利用工作之便拿回扣的,一旦發現,死啦死啦的有我們的新辦公室主任剛來,新官上任三把火,我現在有這麼一份好工作不容易,我可不想拿這個開玩笑,可不想成為主任燒的第一把火我知道你們四海國際做業務一項很講信用,政策很靈活,但是,我不要哦你提出來留著自己花吧,娶媳婦用」

看來,這小家伙還挺上進,懂得得失的關系和利弊。

「嗯那好吧,你真是個廉潔奉公的好員工,我回頭有空一定好好給你們老板夸夸你」

「嘿嘿這可比給我回扣好!那好,我現在開始給你談業務」

「等等」

「干嘛?」

「我手頭還有兩個緊急的業務,忙不過來,我讓我們最得力的一個業務經理馬上給你聯系,保證給你們做好,保證讓你們滿意,好不好?」

「好的,沒問題,我給你我的電話,讓你同事和我聯系好了,以後我就找他好了看來,我們主任讓我找你們四海國際,是找對了,到底是領導英明啊」海爾接著把她的電話給了我。

我記下了電話,然後和她再見,退出扣扣。

我接著上網,搜到了青島四海國際旅游,直接拿起手機,撥打了上面的業務電話。

「你好,四海國際旅游!」電話里傳來一個女人的聲音。

「業務部的?」我說。

「是的,我是業務經理,請問有什麼可以為您效勞的嗎?」對方很客氣熱情。

「我想給你們攬旅游業務,可以不?」

「好啊,熱烈歡迎啊!」

「給你麼承攬旅游業務,勞務費是多少?」我說。

「哦您想必對這個行業比較熟悉吧?」對方沒有回答我,先問我。

「是的,因為工作原因,我和很多家旅行社合作過,當然,這是第一次和你們合作」

「嗯這方面您放心,我們四海國際旅游在這方面是最靈活的,勞務費提成比例絕對不低于任何一家旅行社」接著,對方報了一個數字。

我一听,比例確實不低,于是說︰「那就好,我們可以合作」

「看您的手機號碼,您好像不在青島本地?」

「給你們聯系業務,做你們兼職的業務員,還需要問戶籍?和哪里人有關系?」我反問。

「呵呵當然不是,我只是隨意問一下不管哪里人,只要能給我們承攬業務,我們都歡迎啊,我們在星海也有營業部的」

「我給你們攬的業務不是星海的,是青島的!」我說。

「好啊,那更好!您什麼時候方便,我們可以面談嗎?」

「不用面談,因為某些不能說的原因,我不想出頭露面,我們只需要在電話里交談就可以」我說︰「我們合作,關鍵的是業務的成敗,其他的都是不重要的,是不是?」

「對,對,您說的對,業務是關鍵,其他的都不重要,當然,不見面也沒關系,可以理解,呵呵當然,只要您對我們信得過」

「社會上都知道你們四海國際旅游向來是很講信用的,所以,我才會想到和你們合作,但是,因為我和其他幾家旅行社合作過的關系,所以,我不想露面」

「嗯絕對理解,理解!」

「我給你們聯系了一家大客戶,這家客戶,是可以長期運作的,那邊我已經都談妥了,剩下的,你直接去找那邊的人談,具體去操作」我說。

「哦大客戶,好啊,哪家啊?」

「海爾集團!」

「海爾集團?」對方顯然吃了一驚,接著有些興奮︰「我們一直就想把業務打進海爾去,由于種種原因,卻始終沒有實現你竟然能聯系到這家的業務,實在是太棒了您是海爾集團的領導?」

「這個重要嗎?你是不是好奇心太重了?」

「哦對不起,我不該問的,抱歉!」

「既然你這麼好奇,那麼,我就和你說,我既不是海爾集團的領導,也不是海爾集團領導的親屬,你相信嗎?」我說。

「這個我可以信,我必須信!」對方自作聰明地說,那語氣分明是不信。

我要的就是這個效果,弄懵她。

「那就好,你很聰明我過會兒給你一個號碼,你直接打電話和這個人聯系,一個女士」我說︰「你和她談業務的時候,不要多說,就說是你的一個同事讓你來聯系的,其他的不要多講他們現在馬上就有一筆大業務要做,不出意外的話,會給你們這次做成了,以後還會源源不斷和你們合作」

「好啊,太好了」對方說︰「為了讓你放心,要不要我們公司和你通過傳真簽訂一個業務代理合同啊,業務談成了,我們好給你打勞務費」

「不用,我相信你們的信譽,我既然不願意露面,就不想讓你們知道我是誰,畢竟,這個圈子說大很大,說小也很小你的明白?」

「哦理解,完全理解!」

「我會給你一個銀行賬號,以後,每一筆和海爾的業務談成後,直接把勞務費打到這個賬號上就可以!」我說︰「請記住,我既然能幫你們聯系成這個單位的業務,就有能力把業務給別的旅行社,我們的合作,我希望是長期的,希望你們有這個長遠眼光,要講信譽,只要我發覺你們不守信用,那麼,你們和海爾的合作也就終結了不信的話,你可以試試當然,我是誰,這不重要,是不是?」

「呵呵你說的話我十分明白,我一定會為你的身份保密的,干我們這一行,為客戶保密是職業道德,行內的規矩大家都清楚!」對方似乎覺得我可能是有什麼特殊身份,想利用業務來賺取回扣,但又不想暴露身份,所以才會用星海的手機號碼打電話,忙信誓旦旦地說。

「嗯那就好!我現在給你那邊的聯系電話和銀行賬號」我接著把海爾的電話號碼告訴了對方,接著給了她一個銀行賬號,這個賬號不是我的,而是星海孤兒院的賬號,我上次代替小豬捐款的時候記下的。

做旅游,介紹業務都有回扣,海爾集團的旅游業務都不是小數,勞務費自然是不少的,既然小海爾不要,那我也不想要,這本來就不屬于我的,但是,我也不想便宜了四海國際旅行社,干脆,這錢就等于是浮生若夢捐給孤兒院的,也算是替秋桐圓了一個心願。

對方記下來後,又說︰「那個先生,你能確保海爾集團的業務一定給我們嗎?」

「我不能確保百分之百,大概能有百分之九十九吧」我說︰「除非是你們自己不爭氣」

「哈明白了,我們一定會爭氣的」對方樂了︰「神秘的先生,您可真是個痛快直爽之人,您放心,以後,我們和海爾集團的每一筆業務,都會按時一分不少地把錢打到您指定的賬戶上」

「嗯我相信你們做事的信譽,記住,和海爾集團接觸的時候,不要提起我,對方如果不問,絕對不要提,如果問起,就說是個同事介紹的」我說︰「我還是那句話,我能讓你們做成他們的業務,也能讓你們做不成,這做成做不成,取決于你們能否讓客戶滿意,取決于你們是否按時給我兌現勞務費沒有這個把握,我也不會不和你們不簽任何合同就給你們介紹業務」

「先生請放心,我們最注重的就是信譽,對客戶的信譽,對中間人的信譽,這是我們四海國際在旅游行業的立業之本」對方說︰「每次打完款,您都會收到打款的銀行自動給您發的手機短信」

「那就好,你現在就可以聯系海爾那邊了祝你們成功,祝我們合作愉快!」我說完就掛了電話。

打完電話,我偷樂了半天。

看來,事情也只能這麼做了,親愛的浮生若夢為了我,給我攬了業務,我卻無法去做,只能委托給四海國際旅游,但是,我依舊能拿到那提成,那提成,我自然是不能裝進腰包的,就算到秋桐賬上,等于她做善事了。

我同時知道,浮生若夢是不願意讓亦客知道自己為他攬業務的事情,她一定會叮囑自己的大學同學為@黃色小說

雖然我沒有親自做這筆業務,但是,浮生若夢的心我懂了,她的心意我領了,她對亦客的關愛我體會了。

我心里蕩漾著一股莫名的暖流和感動。

我接著出去,訂好了晚上飛寧州的飛機票。此刻在星海,我還處在歌舞升平之中,晚上,到了寧州,我就要面對血雨腥風了。

訂好機票,看看時間已經接近中午,我直接去了海珠的公司。

一進門,小小的愣了下,大廳里坐滿了人,海珠正在開公司全體員工會議。

看到我進來,海珠高興地站起來︰「哥——我剛開完業務部的會,正在自由交流討論呢」

「哦」我進來,笑著沖大家點頭致意。

「給大家介紹下哈,這位是我哥易克——」海珠對大家說︰「名義上我是我們公司的董事長兼總經理,其實呢,真正的老板是我哥呢」

大家都看著我恭敬地點頭示意。

「這個哥可不是一個娘的哥哦,是情哥哥哦」小親茹笑嘻嘻地插話。

大家頓時都明白了,都開心地笑起來。

我沖大家笑著招呼︰「第一次見到各位業務同事,很榮幸我在外面還有份工作,這里平時都是海珠照應,大家多多關照哈」

「咦——你是在星海傳媒集團發行公司工作的吧?」一個業務員叫起來︰「我記得在報紙和電視上見過你呢你給你的同行講過營銷呢還和市領導有合影」

「是啊,對,是他,就是他呀!」其他人也紛紛附和著。

海珠驕傲地笑起來。

「呵呵大家好記性,我是在星海傳媒集團發行公司工作,是給同行做過關于營銷的交流活動」我笑著坐在海珠旁邊。

「哎——易老板,正好今天海總給我們開業務會呢,你正好來了,干脆,也給我們講講吧我們都是做營銷的,都想听听你的高見呢」一個小伙子說。

「這是我們業務部的總監!」海珠給我介紹。

我沖業務部總監點頭笑了下︰「別叫我易老板,叫我易克好了,我們大家都是同事,只是工作崗位和職責不同不錯,我們大家都是做營銷的,高見呢,我不敢標榜,大家隨便交流好了其實,我覺得,旅游營銷和報紙營銷都是有共同的屬性的」

業務部總監說︰「我們剛才正在討論如何開發做好會議營銷這一塊的業務呢如何利用會議做好旅游營銷」

「哦好啊,旅游營銷,可是會議營銷的重要組成和補充,現在的很多會議,都是附帶旅游項目的,這一塊,大有作為!」我說。

「但是,隨著介入旅游營銷企業的逐漸增多和旅游成本的增加,旅游營銷帶來的利潤越來越薄,有時候甚至會出現虧損,旅游營銷成了會議的一塊雞肋,食之無味、棄之可惜」業務部總監說。

「在會議中,你們搞的旅游項目大多是幾日游?」我說。

「兩日游或者三日游!」

我說︰「那就是長線游,是不是?」

「對!」

我說︰「作為會議中的旅游,搞長線游得不償失,作為旅行社來說,開支大,操作難,作為組織會議者來說,增加會議安排的難度和程序,作為參加會議者來說,老是變換住宿地點,隨行的行李帶著也麻煩會議有會議的特點,和單純的旅游不同,會議期間搞長線游,不劃算,可謂出力不討好」

「那你的看法是?」

「搞一日游啊,短線游,」我說︰「早出晚歸,大家都便利,特別是會議組織者和參加會議的人員都爽,省很多事,看起來短線游賺錢少了點,但是,扣除操作成本,只要運作得當,還是比較可觀的你搞長線游,把會議組織和參加者都累得夠嗆,多花錢還受罪,大包小包都得帶著跟著旅游車折騰,搞煩了,以後他們再開會就不找你了」

「呵呵」大家都笑起來。

「當然,這個一日游,是要有講究的,重在策劃說開了,營銷就是策劃」我說。

「你覺得應該如何策劃好會議中的一日游呢?」總監帶著謙虛的目光看著我。

「別問我,你說!」我看著那總監。

「這個我覺得,首先要考慮的就是景點的選擇,景點選擇得好,對顧客才有足夠的吸引力,旅游營銷才有戲,景點選擇得不好,顧客不感興趣,整個策劃方案都白搭」

「嗯」我點點頭︰「你覺得一日游的景點選擇要注意哪幾點?」

「我想,第一,路程不能太遠,游客游玩後當天晚上六點之前能夠回到出發地;第二;不能太勞累,出來參加會議的游客很多都是中老年朋友,體力大多不濟,要選擇能輕松游玩的景點,高山峻嶺之類不作考慮對象;第三呢,就是花費中等,花費較少的景點,有很多游客肯定自己已經去游玩過,組織顧客到這些地方去游玩,顧客會感到游玩的價值不高,但是營銷成本太高,公司負擔加重,最好將成本控制在每位游客300元左右,這樣會議組織方也能接受。開支包括大眾費用和一些特殊服務的費用,大眾費用指旅行社提供的普通游的開支,特殊費用指一日游時為顧客提供特殊服務的開支我想到的就是這些」

「對,說的好!」我點頭贊同︰「還有一點,就是選擇的景點要有歷史沉澱,出來開會的人,都是有一定文化層次的,這一點,必須要考慮到,徜徉在名山秀水、風景園林之間,顧客的心情會變得特別美好,所以,最好選擇有歷史沉澱的景點」

大家紛紛點頭︰「對,是這樣

「還有呢?」我看著大家。

「還有就是合理安排好行程,注意安全」總監說︰「這些都是日常旅游的常規事項」

我說︰「做旅游其實做的就是做服務,要用真心去對待游客,服務不要做得虛情假意,讓人家看起來你是例行公事在開往目的地的車上,需要的只是問寒問暖,和顧客熱情地打招呼、拉家常、遞上一杯水、問問他們的身體可好,讓游客感覺到你對他們的關心無處不在返程時,一定要注意清點人數。返回目的地之後,一定要禮貌熱情地向顧客表示感謝,並請顧客對一日游提出寶貴的建議或意見這既是服務,也是體現對游客的尊重,更是打你這個旅游公司的品牌」

「易哥,我是新來公司的業務經理,我想知道,你是如何看待旅游策劃和旅游營銷的?這兩個方面,哪一個更重要?」一個小伙子問我。

我說︰「這麼說吧,旅游策劃很重要,旅游營銷同樣很重要,旅游策劃就是編故事,旅游營銷就是賣故事。旅游策劃有這個力量,旅游策劃可以改變這個世界。甚至可以說,旅游策劃高于一切,旅游策劃高于規劃。做旅游就要先做策劃,沒有策劃就不要去做旅游營銷」

又一個業務經理問我︰「易哥,我做了好幾年旅游營銷了,從肖竹老總那時候起就跟著她做,肖總以前經常要求我們在做旅游營銷的時候,要以最小的投入換取最大的市場,這一點,說起來容易,可是,做起來,卻往往感到有些力不從心」

我想了下︰「其實小投入取得大市場的原則就是兩點,一是集中優勢兵力消滅關鍵敵人,二是以戰養戰,可持續發展。做到這兩點,就能把有限的投入化成巨大的旅游市場了。世上沒有沒有用的東西,只要它來到了這個世界,就像人一樣,天生我才必有用,關鍵看你怎麼用。每一個人都是天才,只是更多的人沒有天才自我意識,沒有把自己作為天才來打造。很多人都是人才,只是缺少發現人才的眼光,包括自我發現。營銷的定位也是這樣,一件事件、一樣東西,關鍵看你怎樣定位它。所以,做旅游策劃也好,做旅游營銷也好,做旅游品牌也好,首先要做的就是定位,市場的定位,品牌的定位」

我和公司的業務員們交流地熱火朝天,氣氛相當熱烈。

通過和他們交流,一方面我用自己的一些東西來影響他們,另一方面,我也從他們那里學到了一些東西,更重要是了解了他們的基本情況以及內心的真實想法。

我感到,肖竹帶出來的這支營銷隊伍,基本素質都是不錯的,雖然能力參差不齊,但是,都很敬業,都很有責任感,是一個充滿理想的朝氣蓬勃的年輕群體。

有理想就會有動力,理想,是成功的基石,是人生的燈塔。

最後,我對大家說︰「我們大家都是做營銷的,我們的目標不能僅僅滿足于做一個合格的營銷人員,我們要做優秀的,做我們同行里最優秀的我想說幾句話和大家共勉︰首先,樹立自信心,相信自己,這是做為一個成功的旅游銷售人員必備的精神,雖說世上無難事!但萬事開頭難!真誠的待人,不屈的性格,頑強的毅力和細致的作風是一個成功的銷售人員不可缺少的條件;其次,明確自己的人生遠景,確定自己的事業目標,制定自己的工作計劃,這是一個成功的銷售人員不可不鍛煉與眾不同的自我思考、分析、解決問題的自我管理方式;再次,真心熱愛旅游營銷這份事業,真心熱愛你的客戶,真心熱愛你的產品,真心熱愛你所在的企業最後一點,就是加強語言的形體的表達方式和溝通能力,努力提高和每一個人的親和力!對于旅游營銷人員來說,永遠面臨著挑戰,這也正是旅游營銷的意思和魅力所在大家都是有理想的熱血青年,只要你具備了上述的條件,無論你走到哪兒,無論你從事任何行業的營銷,你一定是出色的!」

我的話說完,大家熱烈鼓掌,都帶著敬佩的目光看著我。

「好,精彩,帶勁!」正在這時,門口傳來一聲喝彩。

聞聲看去,門口站著兩個人,一男一女,那聲喝彩是于那男的。

我和海珠都沒有注意到這兩人是什麼時候來的。

作者題外話︰

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