一見卿心 第九十九章 保險就是銀行存款?

作者 ︰ 舞清影521

自從段敏霞推銷出去第一份銀行保險並得到高額提成後,營業部和其他支行的網點迅速刮起了一股保險熱。

櫃台正常業務被推銷保險的聲浪替代,基本上每一位需要存定期的客戶,都會被櫃員們勸說購買銀行保險。

明白銀保產品是怎麼回事的客戶會婉拒櫃員的‘好意’,但很多的客戶並不了解具體的條款和內容,只覺得銀行工作人員推薦的一定是收益高又穩定安全的理財產品,于是乎,買銀保的客戶絡繹不絕,甚至有人拿著錢來櫃台上主動要求購買。

營業部的營銷中堅,是段敏霞和黎菁華。

她們在短短的不到一周的時間內,竟然營銷出去了兩百多萬的保險。高額的提成,實實在在地耀花了同事們的眼楮,營業部也因此坐上了月度營銷冠軍的寶座。

縵縵、楊文麗和劉子龍的營銷業績排在最末。

不過,三人倒覺得沒什麼不好。趁他們都瘋狂地推銷保險的時候,扎扎實實地辦好每一筆業務,服務好每一位客戶。雖然最後收獲的不是金錢,但精神上的坦然才算得上真正意義上的富有。

黎菁華和段敏霞私底下達成了什麼同盟,在櫃台上統一口徑,對外加大了營銷保險的力度。

「保險就是銀行存款,您看,在銀行櫃台上辦理,還有什麼不放心的。」

「保險期限啊……有一兩年、也有三年的,最長也就三年,一轉眼就過去了。」黎菁華真是睜著眼楮說瞎話,銀保產品最短期限的是五年,通常都是十年。

段敏霞這邊也在夸大營銷︰「對,保意外險,白送的,什麼意外都保!」根本不存在送保險的條款。

「收益高啊,比銀行利息收入高多了,您看,XXXX元,看到吧,這就是您一年的收益!」拜托,XXXX元是十年期的保底金額,好不好。

最夸張的是,她們二人居然把保單上現金價值都打印在保單背後,就怕客戶看見後明白真相要求退保,不僅如此,她們絲毫不提及投保後客戶享有十天猶豫期的權利,保單遞出去之後,那些被蒙在鼓里的客戶還都是喜滋滋地出門。

這種情形持續了好幾日,後來,她們竟然向一些連名字都簽不好的退休工人推銷保險的時候,縵縵再也坐不住了。

這些老人家,辛辛苦苦一輩子攢下的數額微薄的養老金,怎麼能承受得起惡意騙保的後果?當老人們病弱傷痛需要動用款項之際,難道還要為黎菁華之流的貪婪自私買單嗎?

「你們不要向老人推銷了,他們的年齡,根本不適合購買銀行保險。」忍無可忍的縵縵放下手頭的工作,走到黎菁華和段敏霞的櫃台前制止。

其他櫃台瞬時靜下來,營業部一片死寂。

縵縵橫插一杠,令人始料未及。

黎菁華短暫的驚愕過後,和段敏霞迅速交換了眼神,沖著縵縵低聲警告說︰「客戶願意買,你少管閑事。」

段敏霞也勾起手指,敲敲隔斷的玻璃附和道︰「卿縵縵,別壞我們的事啊。」

壞什麼事?!

是你們壞了銀行誠信的服務宗旨,欺騙客戶。

縵縵很是生氣,直接趴到櫃台前,用麥克對兩位懵懵懂懂的老人家說︰「老爺爺,你們不要存這種保險,它們不適合你們,期限太長了。」

老人家迷惑不解地問︰「什麼是保險啊……不是存款嗎?多長時間啊?」

縵縵伸出兩個手掌,「十年!」

黎菁華在她身後怒叫著制止,「卿縵縵!」

老人家一听是十年,居然樂了……他掏出身份證,手抖顫著貼在櫃台玻璃上說︰「我今天都八十四了,十年,我的骨頭都化成灰嘍!不存保險,不存保險……」

縵縵簡單向老人講解了一下銀行保險的業務規定後,誠懇地說︰「老爺爺,您來我這邊辦理業務吧,我給您轉定期。」縵縵生怕黎菁華她們不死心,還要推銷,干脆把兩個老人家都請到她的櫃台。

黎菁華和段敏霞臉色鐵青地站著,恨不能把縵縵的脊背戳幾個大窟窿。

「卿縵縵,你給我等著瞧!」敢壞她們的好事,才是吃了雄心豹子膽。

兩人罵罵咧咧只嫌不夠,等候區的客戶看不過去,有人喊了嗓子︰「這兩個櫃員什麼素質啊,叫你們領導下來說理!」

「就是,叫你們領導下來!」

「銀行怎麼能招騙子進來呢?」

「我媽前幾天就在這兒買的保險,我得趕緊回去看看,有沒有過了十天退保期!」有客戶站出來指責,很多有正義感的客戶也紛紛加入到聲討的行列里。

黎菁華和段敏霞一看情勢不對,趕緊彎腰想溜。誰知,頭頂卻響起顧瑜嚴肅的聲音︰「都跟我來辦公室。」

如果沒有這場風波,也不會引起行內高層的重視,進而召開了全體員工的警示教育會。會上,個銀部經理陸擇安就營業部出現的過度營銷保險的問題進行了詳細的分析,他從專業的角度,用真實的案例,使員工充分了解到銀保產品的優勢和弊端,使員工們明白哪些人群才是新業務的受益者。而過分營銷,騙取保險的行為今後一定要杜絕,不然,留下的風險隱患可不是一兩個人所能承擔的。

自從開了這個會以後,曾經熱銷一時的銀行保險業務終于回歸到正常的軌道上來。而縵縵,卻先後開花結果,成功向兩位事業有成的客戶營銷了五十萬的保險。

客戶均是有閑錢的投資者。

股票、黃金、基金都有投資,最後在縵縵的推薦下選擇了年限較長的銀保產品。

「你很專業,明白我的需求是什麼。你說的很對,我的孩子需要一筆收益穩定又安全的教育基金,銀行保險就是一個不錯的選擇,期限長沒關系,十年,正好為孩子攢夠了大學的學費。不錯啊……我就買這個了!」

當顧瑜把兩萬塊的提成獎勵發給縵縵的時候,她卻把這些錢默默地捐給了耿老太。

耿老太此次住院被查出了嚴重的腎病,每周兩次的血液透析已經成了老太太的巨大經濟負擔。

這件事她沒有向任何人提及,只覺得把不該得的錢用到需要用到的人群身上,她的良心才能過得去。

沒有下一章了,先看看別的吧

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