八歲王妃 第二卷 第八十三章古代培訓師(三)

作者 ︰ 紫羅千尋

抬頭看了下秦思憶那帶有無可奈何的眼神,她雖然隱藏得很好,但還是讓她發現了,顧思凡也不在排斥她所說的工作了,確實也是,這里的一卻都月兌離了這個時代所接受的水平,就單這個超市來說,這個時代就沒有人會想到用這種形式來開一個市場,但是她做到了,那麼要怎麼樣才能更加好地管理這一卻,確實也是一個頭痛的事情,唉,她就犧牲一點精力吧,就當在離開之前為他們做點事吧。

「好吧,嫂嫂,其它的我也不說了,我明天再來看一下超市的員工狀態,然後針對性的做一個課程吧,如果到時做得不好,你可別說我,還有,我不會說文鄒鄒的語言,我只能用那個語言來做。」

秦思憶知道她所指的那個語言是何意,就會心地對她一笑,同時轉過身來看向譚音悅︰「王爺,到時你就會發現,她並不是表面的那麼軟弱與無能。」

「她的能力本王知道,不需要嫂嫂來加于利用。」譚音悅有點憤憤不平地看著秦思憶,就知道踫見她準沒好事,沒想到最後連最懶的人也會答應幫忙,雖說她願意做事,他很高興,但作為男人,他卻不想她做事,不想好煩心,最主要的是不想她分出一分的心思來忙其它的,那這樣的話,她給他的心思就會少了一分。

呵呵,看到譚音悅那個表情,就像臭水溝里的水一樣臭,秦思憶就越發的想笑,這個男人,自已月復黑就算了吧,明知道顧思凡人雖懶,但卻是一個有才華之人,卻寧願她埋未才華,天天窩在他的比翼之下,過個安樂的王妃。

「好了,時辰不早了,我們也該回去了,嫂嫂,你還回城里嗎?」。

「不,我們全都搬過來了,難道總管沒跟你們說嗎?」。她記得明明有跟王府總管提起,說顧家已全搬到城外去居住,難道是沒有跟他們提起?

顧思凡與譚音悅相視一眼,都從對方眼中看到驚呀,他們都搬過來住了,看來他們這一個月的打坐確實是有點與世隔絕了︰「沒有。」

「你哥也該來接我了,今天就這麼說定了,你把資料準備好後,就開課吧。」秦思憶站起身,伸了個懶腰,並重重地呼出一口氣,有她的幫忙,她就輕松了一大半。

像是想起了什麼,秦思憶喊住已站起來的兩人,「哦,對了,我們也該找個時間,讓大家在一起開個會,從幾年前議論這個提議後,大家就幾乎沒有在一起踫過了,等你的培訓過後,大家就聚一聚吧。」

「好,那我們走吧。」譚音悅拉著顧思凡的小手,起身準備離去。

就在轉身準備離去前,顧思凡看到前面的柳絮,一個想法露了出來,使得她兩邊嘴角往上翹起,露出一個很是得意的笑容。

「凡兒,想到何事。」見她露出這麼開心的笑,譚音悅不明白她又想到了些什麼?每次只要她想到好的主意之時,都會用這麼得意的笑容展現。

「嫂嫂,我找到兩個備選人了。」顧思凡高興地轉身,看著還在做腰部運動的秦思憶。

「嗯。」

「就是他們倆個,以後都跟我,一個是貨品部經理,一個是營運經理。」顧思凡兩手一指柳絮與祁禮,哈哈,這兩人見到顧思凡的手勢,就面面相視,連她說的話是什麼意思都不明白,兩人四眼疑惑地看著顧思凡。

「嗯,不錯,這位想必是龍盟主說的祁禮了。」其實從他們進來,她就有關注過這兩人,顧思凡沒有介紹,她又不好直接問,現在听她這麼一說,她就把心中的疑惑說出口。

顧思凡指了指祁禮與柳絮,「沒錯,他以後就做貨品部經理,她,是柳絮,就任營運部經理,哈,看我多歷害,這樣我又省去了好多事,哈哈。」說完顧思凡得意地笑了起來,她太聰明了,剛才為什麼就沒有發現呢,人才就在身邊,還在一個勁在跟她爭什麼爭,真是的。

「王妃,飯可以亂吃,說可不能亂說。」祁禮擋住顧思凡的手勢,這丫頭,壞主意打到他們身上來了,到現在他才知道,原來這個所謂的世紀花園,都是她們家整出來的,之前還說不認識,還挺能裝的,如果不是今天他們有跟在她的身邊,看來他們還想瞞他們到永遠。

「祁禮,凡兒說的話也未嘗不可,在離去前,做點事,以後他倆的日子會更好過些。」譚音悅听到顧思凡的話,認真的想了想,不錯,想法很好,不會可以教,但是如果沒有人的話,那她就得一個人全做了,一個人全做還不如教會一個人,然後讓那個人去做其它的事,這樣顧思凡就會很輕松的。

「王爺。」祁禮為難地看著他,讓他去打人還行,讓他做那什麼貨什麼經理的,他根本听都沒听過,這不是趕鴨子上架嗎。

「祁禮,你們那別墅也用了不少錢,干脆就當是把別墅錢給掙回來吧。」譚音悅站著不嫌腰地說道,听她們之前說的,他是那什麼董事長,不用做事的,所以他也就先觀為主,認為所謂的經理也不用做事,只要下決定就行了,其實他想得也沒錯,這是在有人的前提下,但現在是沒有人,一卻事情都得自已動手,所以他們這個經理也就等于形同虛設。

「王爺。」

祁禮還有待說話,就給顧思凡擋了︰「就這麼說定了,啊,好累哦,親愛的,我們回家睡覺去,明天再來準備功課。」

「好。」婦唱夫隨,兩人笑呵呵在就往外走去,什麼事都沒有睡覺來得重要,回去睡一覺,就能把所有的煩惱都一一解決了。

「王爺。」

「王爺。」祁禮與柳絮追著譚音悅與顧思凡到門口,卻發現已不見了兩人的蹤影,正在沮喪之時,就見走來一個書生男子。

「啊,回家了,清,來了,我們也回家吧,各位,以後就麻煩兩位了,辛苦二位了,再見。」跟著出來的秦思憶,一眼就看到了來接她的顧思清,上前挽著他的手臂,揮揮手向他們告別後就往外走去,一路走還一路開心地跟顧思清說剛才發生的事,樂得兩人笑聲連連。

「走吧,我們也回去吧。」祁禮與柳絮相視一眼,聳聳肩,叫上小夫妻四人也回去休息了。

第二天,顧思凡與譚音悅再次來到超市,這次她是來調查的,為做人生第一次的培訓做準備,找題材,譚音悅雖然不明白她們說的培訓是什麼,但是見顧思凡這麼認真,一大早就起來,就到超市看著顧客,看著伙計做事,一會還會對他說些話,讓他用筆記下來,他這個董事長倒成了她的秘書了,呵呵,不過某人很樂意這麼做。

她從來沒有做過培訓師,也沒有听培訓師講過課,但是她听過教授講過課,這培訓應該就跟教授講課一樣,只是把問題簡單化,讓她們都能明白,都能更好地了解工作,去把工作做好罷了。

「凡兒,這個培訓師是做什麼的?」看著手上記得滿滿的問題,譚音悅眉冰皺了下,她準備了這麼多,她要怎麼做呢。

「培訓師就像私孰的先生一樣,在上面講課,把所知道的,所有能用得上的,都用語言表達出來,讓大家共同地去學習,一起把我們世紀花園做好。」

「講課?」這些伙計做得不好嗎?放眼望去,每一個伙計都是認真地對待客人,沒見有哪個伙計對客人無禮,這還用得著教嗎?用得著像先生那樣來講課嗎?

「你也看到了,他們在招呼顧客時很是熱情,這就是一個服務的態度,顧客永遠都是上帝。」

「上帝?」顧思凡還沒有說完,譚音悅又再次听到一個不屬于他認知的話題,不明白她所說的上帝指是什麼,難道比皇帝、天帝還重要的人物。

「上帝就像天帝一樣的西方神級人物,是至高無上的,只要把顧客的利益擺得高高地,把與顧客的關系相處成朋友間的關系,處心立地的為顧客著想,想顧客所想,急顧客所急,那麼這樣,我們超市的客人就會越來越多,只要大家都有了專業的服務態度,那麼就不籌客似雲來了。」

看著三三兩兩的顧各,她們兩人來到二樓的服裝部,這里的服裝都是成衣樣式,不知道是由誰來設計的,不會是大嫂吧,看得出,這些服裝的設計剪裁都很不錯。

再看看正在為顧客挑選衣服的伙計,也很有專業的服務精神,面帶微笑,點頭哈腰,一一為顧客解釋。

「那你心中已經有了主題了嗎?」。譚音悅一直都相信她很有能力,但卻從來都沒有听她說過,今天她只是做了簡單的介紹,就更加讓他配服她,愛她,她就是一人間精品。

「嗯,我打算給她們做一個關于服務方面的內容,讓他們更加深入地去為每一人顧客服務,讓顧客滿載而歸。」()

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